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  • ¿Cuál es el horario de la tienda?
    Nuestra tienda física está abierta de lunes a viernes de 7:00am a 4:30pm. Nuestra tienda OnLine esta abierta 24 horas. Sin embargo, las compras en la Tienda OnLine son atendidas en horario laboral regular.
  • ¿Cuáles son los métodos de pago que acepta Martelec?
    En Martelec aceptamos pago en efectivo, cheque, tarjeta ATH, ATH móvil, VISA, Master Card, American Express y PayPal. Por el momento no estamos aceptando pagos con la Discover Card.
  • ¿En la tienda OnLine están todos los productos disponibles de la tienda física?
    No. Por el momento hemos seleccionado una gama de productos para la venta OnLine, pero si no encuentra el producto que está buscando, no dude de llamar a nuestra tienda al 787-703-1818. Actualmente, nuestro inventario físico es mucho mayor que nuestro inventario OnLine.
  • ¿Cuánto tiempo tardan en procesar mi orden OnLine?
    Cuando las órdenes de la Tienda OnLine son para envío por correo postal, estas son procesadas el mismo día, o como tarde, el próximo día laboral. Sin embargo, si su compra es para PickUp, en la mayoría de los casos, usted puede ordenar y recoger su mercancía el mismo día de la orden visitando nuestra tienda física en horario regular.
  • ¿Cuáles son los requisitos de entrega?
    Nuestra empresa ofrece servicio de entrega en toda la isla con excepción de Vieques y Culebra. Para acogerse al servicio de entrega, su compra debe ser no menor de $1,500.
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